Hvem er ansvarlig
Lumé (LK2025 ApS, CVR 45979288, Lille Kongensgade 8) er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os på denne side.
Hvad vi indsamler
Forespørgselsformularen: dit navn, din mail eller dit telefonnummer, dato, antal gæster og din besked.
Chatten med vores receptionist: det, du skriver til den.
Beder du receptionisten give noget videre til vores personale, sender den et kort resumé med dit navn, din kontakt og dit ønske til os.
Allergier og behov for tilgængelighed, som du fortæller os, bruger vi kun til din booking eller dit arrangement.
Hvorfor, og hvad det bygger på
Vi bruger oplysningerne til at svare dig og, hvis du ønsker det, booke eller planlægge dit besøg. Grundlaget er skridt på din anmodning før en aftale (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b) og vores berettigede interesse i at svare på spørgsmål om stedet (art. 6, stk. 1, litra f).
Portends behandler oplysningerne for os
Siden og receptionisten drives af Portends (Stringlearning ApS, CVR 35673539) som vores databehandler efter en databehandleraftale. Portends bruger disse underdatabehandlere: Fly.io (drift af siden og databasen, Amsterdam), Postmark (mailen med din forespørgsel til vores team, USA) og OpenRouter med Amazon Bedrock eller Google Vertex AI (sprogmodellen, der skriver receptionistens svar, USA — den gemmer intet og trænes ikke på det). Overførsler til USA sker efter EU-US Data Privacy Framework og EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe
Portends sletter din forespørgsel 30 dage efter, at den kom ind. Mailen til vores team gemmer vi, så længe vi skal bruge den til din forespørgsel; Postmarks kopi af mailen slettes senest efter 45 dage. Af chatten gemmer Portends intet på sin server, medmindre receptionisten giver din henvendelse videre til personalet; så gemmes resuméet krypteret og slettes efter 30 dage, og det mailes til os gennem Postmark. Sprogmodellen gemmer intet.
Cookies
Siden sætter ingen cookies og gemmer intet i din browser.
Dine rettigheder
Du kan få indsigt i, rette eller slette dine oplysninger, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og få dem udleveret — skriv til os. Du kan klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.